О компании
Ниша - Розничная торговля
Регион - Ростов-на-Дону
Регион - Ростов-на-Дону
Задача
Подбор специалиста, который будет заниматься развитием и оптимизацией программ лояльности, а также управлением клиентскими базами.
Воронка найма:
Соискателей обработано - 79
Внутренние собеседования - 17
Выполнено тестовых заданий - 11
Собеседования заказчика - 4
Вышедшие сотрудники - 1
Внутренние собеседования - 17
Выполнено тестовых заданий - 11
Собеседования заказчика - 4
Вышедшие сотрудники - 1
Кадровый резерв - 1
Результат
В результате тщательного подбора, интервью и анализа кейсов, был выбран кандидат, у которого был релевантный опыт успешного внедрения CRM-систем в компании с большой клиентской базой. Его знания в области анализа данных и создания персонализированных предложений помогли значительно повысить уровень удержания клиентов. В результате проводимых им кампаний произошло увеличение активности клиентов на 45% и прирост повторных покупок на 30% в течение полугода.
